Satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
3D Yazıcı ile özel olarak basılan, ALICI'nın talebi doğrultusunda özel renk veya boyut ile üretilen ürünler "kişiye özel üretim" statüsünde olduğundan cayma hakkı kapsamı dışındadır ve iadesi kabul edilmez.
Ancak nakliye sırasında hasar gören veya üretim hatası (basım hatası) olan ürünler ücretsiz olarak yeniden basılır veya iade alınır.
Siparişiniz üretime (basım işlemine) başlamadan önce iptal edilebilir. Üretime başlanan (filament harcanan) siparişlerin iptali durumunda malzeme masrafı düşülerek iade yapılır.
İade taleplerinizi info@hayaletbas3d.com adresine sipariş numaranızla birlikte iletebilirsiniz. Onaylanan iadelerde, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kanaldan tutar iade edilir.